秦江：“还有...物流运输服务一定要跟得上，成立后勤客服部！24小时热线服务，保障物流运输过程出现任何问题都要能及时解决，物品损坏要立马启动理赔程序，程序要简单快捷，客户投诉要合理的重视，客户评价要当重要考核项”

这些都是品牌打出去的关键，而2012年很少有快递行业关注这些

他们在乎的只有业务量，只有性价比，可高品质才是最重要的赛道

拼到最后只有口碑！

秦江：“记住：大件物流！只要能在客户群体内形成口碑，到时候就能倒逼商家用黑龙，甚至已用黑龙运输为卖点”

后世！

快递行业乱战！

各快递公司卷的不像话，再加上同质化严重只能打价格战，以及外国快递品牌入驻让快递行业价格疯狂下跌只能靠利润挣订单，很多快递龙头企业都出现年年亏损事情，而在这里面一直有两个品牌屹立不倒，正是：某风、某东！

靠的什么？

口碑！

客户认可度！

虽然价格高可品质上去就能用客户认客户倒逼商业不得不选择这些

物流...同理！

而且

未来黑龙网站短视频也要发展，过几年短视频购物出现后就能让黑龙物流相辅相成，不至于受到外部制约

冯麟思索片刻：“我明白！”

他并没太明白这些计划实施下去到底会有什么效果，可对江哥盲目自信，既然江哥有此打算就证明肯定有缘由

冯麟也坐下

砰！

赵山河站起来：“江哥！我安保部去年共计培训管培生3865人，现有安保人员850人，都在进行严格训练”

其实按照黑龙当前规模用不上这么多安保人员，也就黑龙夜市、黑龙总部，以及几个业务总部需安保人员，有三百就够（加上班车司机组）但秦江强制要求不得少于八百人，对此赵山河等以为是江哥要排场