他忽然想明白,新手误操作是常事,哪怕责任确实在新手,也是能理解的,何况责任并不在操作人……
回家立即给常健电话:“……你放心,我会说明白不是你责任!”
常健声音带着感激:“王霁……真的谢谢你……”
故障报告一出,于启明、齐越岭都十分高兴
于启明指示:“责任不在我们,咱们要据实说明,尽量不赔付!”
齐越岭则保守一些:“我尽量争取,先跟客户好好谈一谈总之索赔800万绝对可能,他们站不住脚的”
特别@王霁:
“咱们研发真给力!”
此时,王霁被调去超融合的事,刘洋、彭子豪几个已经得知了
一整天都在同情王霁比窦娥还冤,到了晚上,风向急转:
“卧槽,你又查到问题了?”
“你是欧皇本人吧?”
“什么神仙体质啊?”
“……”
比起于启明的乐观,负责谈判的齐越岭谨慎得有道理
第二天去做汇报,客户不认故障报告,认为腾云拿不出证据,第三方安全机构数安天下也不承认
承认就怪了
800万的锅,谁愿意背?
齐越岭早做了准备,他是带王霁一起去的
到客户现场的时候,发现郭超也来了,喜出望外
悄悄问王霁:“这位爷不是要离职了,几天都不处理事故么?”
王霁道:“我跟他好好说,他就来了,他也想证明自己”
齐越岭竖起大拇指:“还得是你,老板都使唤不动他!”
郭超不止来了,还带了惊喜
他做了充足的功课
作为超级技术宅,他最大的爱好就是攻克疑难杂症,找到问题后,他研究到底,昨天已经查到触发时机
在打内核补丁5分钟后,执行脚本一定能复现
此时内核在自我检查
叠加存储扫描,安全工具认为是重大攻击,触发自毁机制
在客户现场,当着夏汽it负责人董程远、数安天下客户经理毛识君的面演示……
一次复现!
董程远紧锁眉头
毛识君哑口无言
齐越岭意气风发:“董总,您看到了,数据的确不是产品侧删的……”
董程远手上的钢笔转了好几圈,才回答:“我请示下领导”
出了会议室,齐越岭脸色凝重
对王霁道:“想全身而退很难,对方损失巨大,总得有个交代”
董程远是it部经理,出了事故,在夏汽那边是第一责任人
按夏汽估计,如果数据无法恢复,这一个月的算力、人员投入,至少损失1600万,索赔800万只是一半而已
若最终定性不是腾云问题,要么找数安天下,要么自己扛
又是一段扯皮
董程远曾力挺腾云,如果不给他一个台阶,只怕要反目成仇
果然,汇报之后董程远找到齐越岭,明确说:“客观上,还是腾云升级导致的,你们至少得有个表示”
齐越岭递了根烟:“不能找数安天下的人赔?”
董程远苦笑:“能找他们,我还问你?”
食指朝上,使了个眼色
意思是上头有人
开出了价码:“我不为难你,200万,赔这个数,我跟老板也有个交代”
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